時間： 2017-12-07 15:27
來源：
作者： 高雅麟
為什么空調會是水表的天敵？別急，這個標題有些怪，那是有原因的。等我說完，你一定會有同感：沒錯！
你有沒有思考過這樣一個問題：水務是一個什么行業(yè)？一般我們都會說，是一個具有價格的穩(wěn)定性，服務的社會性，經(jīng)營的壟斷性，產(chǎn)品的不可替代性的行業(yè)，關系到各行各業(yè)，千家萬戶。這點對自來水公司更為貼切。但我們可以從經(jīng)濟學的角度來看一下，對行業(yè)的定位是什么，對我們如何看待水務行業(yè)，不無裨益。
從經(jīng)濟學角度，可以從幾個維度考慮：
首先，行業(yè)是一個企業(yè)群。水務行業(yè)，首先是水務企業(yè)的一個群體。這個群體，從廣義而言，可以涵蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈，如工程公司、設計公司、水表、管道、閥門等供應商。從狹義角度而言，可以特指從事自來水生產(chǎn)供應、污水處理等相關業(yè)務的企業(yè)。
其次，這個企業(yè)群的各個成員所生產(chǎn)的產(chǎn)品（包括有形與無形）對于消費者來說，在很大程度上是可以相互替代的。有人會說，水務企業(yè)的產(chǎn)品當然是不可替代的，比如說自來水。但是目前我們要更新的觀念是，對于水務企業(yè)而言，它的產(chǎn)品：提供自來水、中水，以及污水處理的服務等。也就是說，企業(yè)的產(chǎn)品是服務，而不是產(chǎn)品本身。道理很簡單，用水，是人的生存權。在某種程度上，它不僅僅是商品。它是無可替代的，而且有天然的地域性，但這個并不是供水企業(yè)能夠自由主宰的，比如水價、水權問題。所以從現(xiàn)實的意義來講，水務企業(yè)提供的“服務”，而不是“自來水”本身。
所以，水務企業(yè)的產(chǎn)品是不可競爭的，但服務是可以競爭的，這正是當前形勢下PPP項目驅動下的一個根本出發(fā)點。因此，水務企業(yè)之間的競爭，自然以資本為紐帶，突破空間的限制，走向競爭的市場。這既是政府部門對公共領域管理的手段，更是水務經(jīng)理人需要長遠的眼光來看待市場競爭與這個傳統(tǒng)行業(yè)的關系。
第三，這個企業(yè)群之外的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品與期都不存在這種明顯的相互替代性。這個特性十分明顯，無需贅述。需要特別強調的是：正是其不可替代性，衍生了水務企業(yè)所獨有的優(yōu)勢與劣勢。
從經(jīng)濟領域的貨幣投票權來考察，有一點非常值得關注：即行業(yè)的界限其實是模糊的。因為“可替代性”的外延非常豐富。
不能從表面判斷是同一個行業(yè)。比如：普通服裝與超級時裝看上去是同一個行業(yè)，但它們其實沒有可替代性，是完全兩個不同的領域，所以不是同一個行業(yè)。也不能從表面判斷它們不是同一個行業(yè)。尤其是在科技高速迭代期，許多領域已經(jīng)可以互相代替，表面上不是同一類行業(yè)，實際上已經(jīng)可以“互相代替。比如：洗衣液與超聲波洗衣機是同一個行業(yè)，可樂、百事可樂與瓶裝水，是同一個行業(yè)。柯達膠卷和數(shù)碼相機是同一個行業(yè)。
再比如：農(nóng)夫山泉與生活用水量的影響與關系。
山泉水是從水質的角度，改變人們的飲用習慣，其實客觀上是改變了送水的方式。目前我們完全可以用大數(shù)據(jù)的角度分析一下，農(nóng)夫山泉與生活用水量的相互影響關系。從可口可樂與百事可樂的營收與包裝水之間的業(yè)務關系可以看出兩者有一定關系。如果在大中型城市生活飲用水量的調研中，也必然能夠找到數(shù)據(jù)中的相關性。這個相關性其實就是行業(yè)的相關性，而這些行業(yè)背后隱藏著的相關性，正是我們容易忽視的點。
2015年可口可樂和百事可樂營收都有不同程度下降，而可口可樂包裝水業(yè)務增長了8%，全美包裝水占非酒精飲料的比例從6.5%上升到11.4%
從可樂與包裝水的關系還可以看出：對于生活用水而言，輸水的媒介不再是管道，而是瓶子。雖然管道輸水，是我們送水的常常態(tài)。然而，隨著外界條件變化，科技的快速迭代，以后的送水，也可能是從空氣中取水。或者說，空氣將是傳遞水的媒介。空調的冷凝原理，完全可能成為人們取水的常用手段。據(jù)說，多年前，德國已經(jīng)有此類產(chǎn)品，在沙漠等場景中得到應用。
不難想象，或許某一天，具備冷凝功能的空調也將演變?yōu)樗畡招袠I(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，就像水表是水務行業(yè)中一個重要產(chǎn)業(yè)鏈一樣。當冷凝器成為取水的主要手段的時候，取水的計量還需要水表嗎？輸水的環(huán)節(jié)還需要管道嗎？一切競爭格局都將發(fā)生變革，這就是科技迭代的力量。在我們這個傳統(tǒng)行業(yè)中，或許缺少的就是這種思維，而這個思維，很可能是我們這個行業(yè)變革的引爆點，只是我們沒有覺察。所以，當我們思考這個行業(yè)的前景時，不妨從其它行業(yè)中吸取一些跨界思維，破除競爭近視癥。或許帶著這個思維，無論是對政府引入競爭機制，加強PPP項目的管理，還是對水務投資運營商提高自身服務能力與服務水平，都會更加有利。
編輯： 趙凡
水視點網(wǎng)創(chuàng)始人、物產(chǎn)中大集團正職級研究院副院長、戰(zhàn)略部副總經(jīng)理，曾任物產(chǎn)中大公用環(huán)境投資公司常務副總經(jīng)理、浙江物產(chǎn)萬信投資管理有限公司董事長，錢江水利開發(fā)股份有限公司副總經(jīng)理、蘭溪市錢江水務有限公司總經(jīng)理。
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