毛茂喬：效能提升下的系統供水解決方案思考

時間：2019-07-05 09:46

來源：中國水網

作者：E20供水研究中心

第三，用效果說話。同等的成本條件下，最終的效果如何是評判解決方案好壞最有說服力、最直接的標準。

第四，高度集合化的。例如現在比較成熟的二次供水系統解決方案，既應包含二次供水設備的研發、生產、銷售與服務，同時具備二次供水智慧管理平臺系統的研發、搭建和運維，囊括實時檢測、應用決策等功能，為二次供水設備的集中化管理、為運營維護費用的測算提供有力的支持。

第五，可量化的。大家都知道，紹興的漏損控制做得非常好，是全國的標桿。這離不開優秀的檢漏工人，先進的檢漏設備，更重要的是，它有良好的、精確量化的激勵機制，其漏失水量、每一點百分比的變化都嚴格量化考核到人。

未來供水解決方案的生態融通

回顧過去幾年，E20供水聯盟所做的探索和嘗試。從最初的設備品牌評選，到全生命周期設備品牌庫的建立、升級，再到今年的供水解決方案征集。雖然形式在變化，但不變的是對供需關系的探索和理解。

未來的系統供水解決方案會是什么樣的?

首先，供需雙方共同解決。現在越來越多的供水企業也在成立自己的分子公司去解決一些問題。單一的供需關系正在削弱，供需的邊界會模糊，供給方可能會引導需求方，雙方呈現一種生態融通的趨勢。

其次，以用戶為出發點。供水作為最基礎的公共服務，會始終強化以用戶為出發點，預計將出現大量有關二次供水和農村供水等細分領域的解決方案。

再次，提升效能，提前預測。需要具備節約成本的、預制化的措施，以實現智慧化的管理等，能夠提前預測或避免一些風險和問題。

另外，持續性的。以效果為導向的系統解決方案很可能意味著長期的投入和權衡。例如用智慧水務的方案來進行產銷差控制，在國外有一種長期的服務合同，有些簽五年、八年甚至十幾年。

無論是供水企業還是解決方案提供商，其實大家最終目標都是一致的，為了用戶用水的“安全感、幸福感、獲得感”，提升用戶的滿意度。因此需要系統的解決方案，有精確的應用場景、生動的解決方法、詳實的數據支撐。這個過程中也暴露出一些問題，供需雙方的語言其實不對等，交流并沒有很好地同頻、沒有吻合。例如需求方說他想買一臺水泵，其實他需要的是一整套二次供水解決方案;需求方說他需要一套水量平衡測試，其實他可能不是想做漏損控制，而是想做超定額累進加價制度的方案。

在這樣的背景下，E20供水聯盟希望成為需求的解碼者和系統供水解決方案的助推者。一方面剖析用戶的真實需求，協助供水企業走近用戶;另一方面協助解決方案提供方明確自身的定位，用自身的亮點直擊業主方的“心”;以此推動供需雙方的語言對等，實現多贏。

感謝所有參與今年案例征集的企業，這些案例都讓未來的供水解決方案有了更多的可能，讓供水行業的發展有了更多的想象空間!

如果您有好的供水解決方案推薦，歡迎聯系：

胡女士 hyq@e20.com.cn

毛女士 mmq@e20.com.cn

編輯：王媛媛

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