2011年，貴陽(yáng)北控水務(wù)有限責(zé)任公司正式成立。石偉表示，針對(duì)“智慧水務(wù)”的探索，貴陽(yáng)北控水務(wù)還處在起步階段。她指出，作為水司，需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題是，如何讓政府放心、讓百姓滿意。這就要求水司做好服務(wù)，保證水質(zhì)。智慧水務(wù)建設(shè)，可以幫助企業(yè)提高工作效率，降低成本，從而達(dá)到水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓百姓滿意。

基于這些思考，貴陽(yáng)北控水務(wù)目前在做一些基礎(chǔ)性的探索工作，比如收費(fèi)系統(tǒng)、管網(wǎng)系統(tǒng)等方面，從去年開(kāi)始，貴陽(yáng)北控水務(wù)已經(jīng)開(kāi)始探索供水分區(qū)管理，并在多個(gè)小區(qū)做了試點(diǎn)。

智慧水務(wù)的難點(diǎn)在哪里?

“智慧水務(wù)也可以理解成，對(duì)外服務(wù)質(zhì)量的提高，對(duì)內(nèi)更精細(xì)的管理。” 高雅麟指出，智慧水務(wù)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與它的行業(yè)特點(diǎn)、工藝特征、資金狀況、企業(yè)各個(gè)層面的認(rèn)知能力、應(yīng)用能力等都是相互關(guān)聯(lián)的。這些關(guān)聯(lián)關(guān)系，也會(huì)在一定程度上給智慧水務(wù)的推進(jìn)帶來(lái)了困惑。

如何捕捉和挖掘有效數(shù)據(jù)

朱偉文表示，澳門自來(lái)水在推進(jìn)智慧供水的過(guò)程中，往往要依據(jù)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析，但哪些數(shù)據(jù)是相關(guān)的，哪些數(shù)據(jù)是需要挖掘的，也是重點(diǎn)要思考的問(wèn)題。隨著數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，對(duì)于有效數(shù)據(jù)的選擇就更加重要。否則過(guò)量的數(shù)據(jù)，可能讓有效數(shù)據(jù)變?yōu)槔鴶?shù)據(jù)，反過(guò)來(lái)影響智慧供水的進(jìn)度，浪費(fèi)時(shí)間和資源。

高雅麟也指出，由于供水行業(yè)對(duì)資料收集的長(zhǎng)期缺位，基礎(chǔ)資料殘缺不全，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，歷時(shí)較長(zhǎng)，是目前工作的一大難點(diǎn)。同時(shí)智慧水務(wù)的感知層的數(shù)據(jù)離“大數(shù)據(jù)”的要求還相差甚遠(yuǎn)。

如何確保每個(gè)環(huán)節(jié)的良性互動(dòng)

李陸泗認(rèn)為，智慧水務(wù)，其實(shí)是供水行業(yè)的管理工具，需要各個(gè)環(huán)節(jié)都充分參與進(jìn)來(lái)。其次，要確保做出的系統(tǒng)，對(duì)工作有幫助，這才會(huì)達(dá)到目的。

對(duì)此，朱偉文介紹，澳門自來(lái)水曾探索按照不同的系統(tǒng)進(jìn)行管控，但運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果很多的系統(tǒng)安裝變成獨(dú)立的，系統(tǒng)與系統(tǒng)就沒(méi)有有效的良性互動(dòng)和溝通，不能有效整合，浪費(fèi)了很多精力。

如何化解人才與資金的壓力

石偉結(jié)合貴陽(yáng)北控水務(wù)的實(shí)踐指出，在推進(jìn)智慧水務(wù)的過(guò)程中，有兩大難點(diǎn)需要跨越。首先是缺人才。智慧水務(wù)越來(lái)越熱，如何更好推進(jìn)，必須要有專業(yè)人才。李陸泗也指出，智慧水務(wù)涉及到的許多基礎(chǔ)性工作，都需要花大量的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力等，才能保證資料的準(zhǔn)確性。第二是缺資金。供水企業(yè)因?yàn)檎畠r(jià)格管控，普遍面臨保本微利的現(xiàn)狀，推進(jìn)智慧水務(wù)，資金問(wèn)題也是供水企業(yè)的一大難題。

智慧水務(wù)并不是高大上的話題，而是非常適合時(shí)代潮流的大勢(shì)所趨，是現(xiàn)階段水務(wù)企業(yè)需要考慮的話題。我們經(jīng)常高估三年內(nèi)的發(fā)展，卻往往低估十年后的發(fā)展。高雅麟表示，“思想必須走在行動(dòng)前面，就像閃電走在雷雨之前一樣”。當(dāng)我們意識(shí)到智慧水務(wù)的大趨勢(shì)后，就要積極行動(dòng)，思考如何適應(yīng)時(shí)代潮流建設(shè)好水務(wù)行業(yè)。當(dāng)智慧水務(wù)平臺(tái)做得足夠大，行業(yè)也形成了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的時(shí)候，除了供水內(nèi)部實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理之外，對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量也在提高，“大數(shù)據(jù)”的作用也將形成獨(dú)特的水務(wù)風(fēng)景。水務(wù)，這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，應(yīng)該主動(dòng)地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代給予的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

水視點(diǎn)網(wǎng)創(chuàng)始人 高雅麟

最后，高雅麟說(shuō)，早在1999年，比爾蓋茨曾談到數(shù)字系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式，他認(rèn)為，在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有信息都是互聯(lián)的，由此產(chǎn)生的商業(yè)模式價(jià)值不可估量。未來(lái)的水表、電表、汽車都將是互聯(lián)的。高雅麟強(qiáng)調(diào)，正因?yàn)槿绱耍畡?wù)行業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)如何更好利用互聯(lián)網(wǎng)的工具，找到質(zhì)的突破，這是所有水務(wù)企業(yè)應(yīng)該具備的意識(shí)和責(zé)任。

(本文經(jīng)高雅麟根據(jù)主持內(nèi)容，略有改動(dòng))

編輯：程彩云