導(dǎo)讀：此次疫情，對不少行業(yè)產(chǎn)生影響，很多企業(yè)遭遇困難，政府也積極出臺政策予以支持和鼓勵。環(huán)境產(chǎn)業(yè)關(guān)涉民生，也身列其中。在疫情期間，企業(yè)都遭遇了什么問題？如何應(yīng)對的？疫情過后，還會有什么影響？在遭遇困難的同時，行業(yè)整體會有哪些變化？作為產(chǎn)業(yè)縱深服務(wù)平臺，帶著這些問題，E20環(huán)境平臺特別向標(biāo)桿企業(yè)的掌門人叩問，采訪他們克服困境的道路，找經(jīng)驗、談應(yīng)對、觀未來，撥開迷霧，金聲玉振。在此致謝。后續(xù)E20旗下中國水網(wǎng)/中國固廢網(wǎng)/中國大氣網(wǎng)微信和網(wǎng)站，將持續(xù)發(fā)布此系列訪談結(jié)果。今天特別發(fā)布深圳市清研環(huán)境科技有限公司董事長兼總經(jīng)理劉淑杰的專訪內(nèi)容。

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采訪內(nèi)容具體如下：

1、疫情對于清研環(huán)境業(yè)務(wù)是否產(chǎn)生影響？您判斷對公司的影響會表現(xiàn)在2020年度哪幾個季度？

答：疫情是家國災(zāi)難，作為新型污水處理技術(shù)及相關(guān)裝備的研發(fā)與推廣型中小企業(yè)，清研環(huán)境2020年業(yè)務(wù)一定會受到影響。清研環(huán)境主要業(yè)務(wù)是為污水處理新技術(shù)新裝備的開發(fā)與推廣，個人覺得疫情短期可能影響到項目的推動節(jié)奏，項目出現(xiàn)的時間點，集中度。具體影響時間會由一季度推延至全年。

劉淑杰

2、對于水務(wù)市場，您判斷會因為疫情發(fā)生什么樣的變化，會有哪些新契機？

答：疫情可能會給原本做消毒、藥劑、遠(yuǎn)程控制與監(jiān)測帶來一定的增長機遇。長遠(yuǎn)來看，應(yīng)該不會發(fā)生太大變化，變化的可能是項目開展的時間階段上，或體現(xiàn)在企業(yè)自身的免疫和恢復(fù)能力上，如果疫情過后，競爭格局發(fā)生一些變化，也可能會給一些企業(yè)帶來一些新的契機。

清研環(huán)境會堅持自己原來的方向，繼續(xù)沿著原來的技術(shù)和產(chǎn)品線深挖、創(chuàng)新、完善，不會做太多戰(zhàn)略調(diào)整。

3、疫情過去，對于清研環(huán)境來說，當(dāng)前最缺的發(fā)展要素是什么？

答：不管疫情是否發(fā)生，對于清研環(huán)境來說，最重要的永遠(yuǎn)是團隊的駕馭能力的提升，用優(yōu)秀的團隊去形成優(yōu)秀的文化，用優(yōu)秀的文化吸引更多優(yōu)秀的人才，用優(yōu)秀的人才去創(chuàng)造更多優(yōu)秀的技術(shù)和產(chǎn)品，用優(yōu)秀的技術(shù)和產(chǎn)品去為客戶創(chuàng)造更多的價值，從而支撐起更多優(yōu)質(zhì)的項目以維持較好的資金狀況。清研環(huán)境這個原則不會因為疫情而發(fā)生變化。

4、面對各種變化，清研環(huán)境有哪些應(yīng)對思路和具體措施？

答：對于清研環(huán)境來說，主要是面對疫情對項目推進節(jié)奏的影響，如何在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上做好應(yīng)對：

① 要提升團隊對外部環(huán)境突變的適應(yīng)性和免疫力能力，從企業(yè)價值觀，績效評價，風(fēng)險防范，人才管理和篩選等多方面提升組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

② 對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的制定原則上既不要盲目降低也要理智考慮可行性，在核心管理層形成一致認(rèn)識和意見，并對經(jīng)營目標(biāo)季度分解上實施階段性調(diào)整；

③ 要理智分析面對的挑戰(zhàn)，比如工期延遲、驗收延遲、新市場新客戶新機會新業(yè)務(wù)的開拓溝通方式和有效性、老客戶的維護與溝通方式調(diào)整、收款以確保現(xiàn)金流的安全等；

④ 應(yīng)對挑戰(zhàn)的思路和方式主要是一季度工作效能保障問題。目前公司主要是采用對全體員工進行時間、任務(wù)、協(xié)同三維度管理的方式，在員工確保辦公時間的前提下，對任務(wù)進行盡量具體分解，通過視頻會議，網(wǎng)絡(luò)溝通，人文關(guān)懷建立工作氛圍，爭取良好的協(xié)同性。

⑤ 公司第一階段的工作重點主要放在新產(chǎn)品新技術(shù)的研發(fā)、試制、技術(shù)文案梳理、前期項目復(fù)盤、階段性工程資料梳理、企業(yè)文化宣貫等方面，確保在經(jīng)過本次疫情之后會有一個更加具有戰(zhàn)斗力的核心團隊，以期在疫情結(jié)束以后能更好地服務(wù)客戶。

⑥ 同時，公司也在爭取用更好的電子文件幫助外部合作者了解我們的技術(shù)產(chǎn)品，幫助潛在客戶在遠(yuǎn)程溝通中和我們建立合作。

5、如果可能，您希望政府、平臺、同行等各方力量為您或為行業(yè)提供什么樣的支援？

答：值此家國為難之際，希望政府、平臺和同行能夠更積極、有效地匯聚各方力量，幫助盡快控制疫情發(fā)展，在物資的調(diào)配上能考慮到我們環(huán)保行業(yè)的一線工作人員的需求，使他們在保證我們的生存環(huán)境安全的同時保證自身安全。

另外，希望通過平臺和同行的宣傳傳播，在供需之間建立更多更緊密的聯(lián)系。讓潛在的供需者之間能夠快速建立相互的了解和信任，能夠促成更多的未來合作機會，呼吁大家建立健全誠信體系，避免趁火打劫式的欺騙行為。 

6、您對2020年及接下來五年的環(huán)境市場如何判斷？對此，清研環(huán)境有哪些準(zhǔn)備？

答：我并沒有考慮那么遠(yuǎn)，正如晏殊《浣溪沙》所言“滿目山河空念遠(yuǎn)，落花風(fēng)雨更傷春。不如憐取眼前人?！蔽矣X得我們要有夢想，要有追求，要積極進取，但不要白白地夢想將來，我只是想不管什么時候，都一定要盡力去思考、去行動、去承受、去負(fù)擔(dān)，去努力，戰(zhàn)勝恐懼最好的方式就是有對當(dāng)下的腳踏實地，也有對未來的信念和信心。至于這五年還會出現(xiàn)什么事情，什么危機，如何準(zhǔn)備，我個人覺得，做好當(dāng)下就是應(yīng)對未來最好的準(zhǔn)備。

編輯：徐冰冰