膜設(shè)備滿意度調(diào)查，“陶氏”略勝一籌

時(shí)間：2010-04-30 10:42

來(lái)源：中國(guó)水網(wǎng)

2010膜設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查已于日前順利結(jié)束，多家國(guó)內(nèi)外膜領(lǐng)域知名品牌被列為用戶評(píng)價(jià)的備選品牌，“陶氏Dow” （綜合滿意度指數(shù)82.87分）以不到一分的微弱優(yōu)勢(shì)奪得水業(yè)用戶對(duì)膜設(shè)備滿意度評(píng)價(jià)冠軍，“天津膜天膜”以82.27分獲得亞軍，“海德能”以79.30分的成績(jī)位列第3名。

作為材料科學(xué)和過(guò)程工程等諸多學(xué)科交叉結(jié)合、相互滲透而產(chǎn)生的膜技術(shù)，適用于多種水處理過(guò)程，膜技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)引起了水處理工藝的變革，在全球范圍內(nèi)受到了前所未有的高度重視。膜產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為發(fā)展?jié)摿薮蟮某?yáng)產(chǎn)業(yè)。從本世紀(jì)伊始，全球膜市場(chǎng)出現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2004年全球膜市場(chǎng)的銷售額達(dá)到63億美元，2007年的銷售額達(dá)到83億美元。據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，2011年全球膜市場(chǎng)銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)110億美元。雖然膜壽命和膜污染問(wèn)題嚴(yán)重制約膜技術(shù)在水處理領(lǐng)域的應(yīng)用，但膜材料、膜組件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)等技術(shù)的提高，必將使膜技術(shù)在水處理領(lǐng)域得到更廣泛的應(yīng)用。
本次調(diào)查依舊延續(xù)了中國(guó)水網(wǎng)歷屆水業(yè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查的基本方法，共回收有效問(wèn)卷三百七十余份，準(zhǔn)確、真實(shí)地收集到了水業(yè)用戶對(duì)水業(yè)膜元件和膜組件（包括微濾（MF）膜，超濾膜（UF），納濾膜（NF），反滲透膜（RO）和膜組件等）產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價(jià)比、所提供的服務(wù)及產(chǎn)品的操作容易性等指標(biāo)的滿意度評(píng)價(jià)。按照指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計(jì)算出了23個(gè)水業(yè)泵設(shè)備品牌的滿意度指數(shù)，由23個(gè)品牌的滿意度指數(shù)簡(jiǎn)單平均，得到了泵設(shè)備的綜合滿意度指數(shù)為：67.10分。

隨著水業(yè)品牌門(mén)戶與產(chǎn)業(yè)信息平臺(tái)——“水商圈2.0”的正式上線，設(shè)備滿意度調(diào)查工作也將成為“水商圈”的重要工作之一，“水商圈2.0”支持各種細(xì)分水業(yè)設(shè)備的在線滿意度調(diào)查，為更多行業(yè)人士及時(shí)、便捷地參與調(diào)查提供了新的通道，也為行業(yè)優(yōu)秀品牌的傳播提供了更具廣泛影響力的平臺(tái)。登錄“水商圈”，點(diǎn)擊“滿意度調(diào)查”頻道，即可參與在線調(diào)查。通過(guò)在線調(diào)查評(píng)出的優(yōu)秀設(shè)備品牌，將在“水商圈”獲得優(yōu)先展示的機(jī)會(huì)，也會(huì)在企業(yè)排名中為該品牌所屬企業(yè)增加一定的綜合分值。

中國(guó)水網(wǎng)將于2010年6月11-12日在新大都飯店召開(kāi)第四屆水業(yè)高級(jí)技術(shù)論壇，并邀請(qǐng)權(quán)威技術(shù)專家與有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人共同解讀技術(shù)路線與技術(shù)方向，分享案例實(shí)踐與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，與參會(huì)者共享產(chǎn)業(yè)時(shí)代的技術(shù)盛宴。在此次論壇中還會(huì)舉辦“用戶滿意設(shè)備品牌”頒獎(jiǎng)儀式，屆時(shí)將為2009-2010年度“水業(yè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查”評(píng)出的12類30余家“用戶滿意設(shè)備品牌”企業(yè)頒獎(jiǎng)，并進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

附：《2010水業(yè)膜設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查報(bào)告》

編輯：姚森婧

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