中國水網消息,哈希公司作為水質水文監測儀器的世界領導者,不僅提供高品質的儀器,同時還提供可靠的售后服務與技術支持,從2002年哈希第一個辦事處成立至今,哈希售后服務人員隊伍逐步擴充,為千名行業用戶提供現場服務,積累了豐富的技術經驗及雄厚的技術實力。同時,遍布二十多個省市的資深技術人員、800/400免費熱線、哈希網站在線支持及北京/上海兩地的技術服務中心,更加確保哈希公司可以迅速響應并滿足行業用戶服務需求。
哈希售后服務種類多樣,內容豐富,形式靈活,既包括個性化定制服務,特約專業培訓服務,也包括配件、試劑、耗材等銷售服務及質保延長服務。而且,可以根據用戶的特殊情況,提供臨時租用、專業數據比對等服務。
個性化定制服務就是為了滿足特定用戶群的需求,如定期檢查與維護支持服務,可以確保儀器長期穩定工作,降低儀器故障時間與故障率;預付費計次性技術服務則為用戶提供預先購買多次服務的機會,用戶購買此服務后就可以享受48小時技術人員到達現場服務承諾,配件/服務費用優惠折扣等; 當然,如果用戶需要由專業技術人士全權負責儀器的日常維護,那么哈希“無憂全外包服務”就非常適合,這項服務不僅包含零配件費用,而且在確保儀器長期穩定有效的情況下,降低額外費用給用戶帶來的繁瑣。
值得一提的是,哈希公司針對中國大部分實驗室儀器新推出了儀表質保延長服務,非常適合中國實驗室用戶群的使用特點。僅需支付少量的費用,便可享受更長的使用期,避免質保過后儀器維修費用激增給用戶的預算帶來不便。例如,常見的實驗室濁度儀購買延長一年質保服務費用僅為500元左右,每天不到1.5元,包含價格數千元的主板在內所有配件,如此低廉的費用可確保用戶可以安心使用,不用再擔心維修費用超出預算。
選擇哈希專業化售后服務,您最明智的選擇!
注:如欲了解售后服務詳細內容介紹,可以致電免費技術服務熱線800-840-6026,400-686-8899,或技術服務專用郵箱:support@hachservice.com 咨詢
編輯:全新麗
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