廣州居民對(duì)供水打分：用水低質(zhì)高價(jià)

時(shí)間：2007-01-16 11:24

　　廣州實(shí)行新水價(jià)已屆一年，當(dāng)初改善水質(zhì)的承諾兌現(xiàn)得怎樣了？昨日（1月15日），記者從零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)獲悉，近期一項(xiàng)針對(duì)多個(gè)城鎮(zhèn)的專題調(diào)查結(jié)果顯示：相對(duì)于農(nóng)村和小城鎮(zhèn)來(lái)說，城市居民對(duì)水價(jià)和水質(zhì)的不滿最為突出，尤以京、穗兩地居民對(duì)供水的低質(zhì)高價(jià)感受最為突出。廣州市自來(lái)水公司回應(yīng)說：水質(zhì)問題主要發(fā)生在城郊一帶。

　　廣州居民感受最突出的：

　　用水低質(zhì)高價(jià)

　　最近幾年，全國(guó)各城市居民用水的價(jià)格上漲之聲不絕于耳。面對(duì)水價(jià)上漲，百姓是如何看待的呢？

　　城市水價(jià)上漲是否能夠換來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)此次調(diào)查于近日采用多階段隨機(jī)抽樣方式針對(duì)北京、廣州、上海、洛陽(yáng)、綿陽(yáng)5個(gè)城市，浙江紹興諸暨、遼寧錦州北寧、湖南岳陽(yáng)臨湘、四川成都彭州、陜西咸陽(yáng)興平5個(gè)小城鎮(zhèn)及其周邊農(nóng)村地區(qū)的3780名常住居民進(jìn)行的入戶調(diào)查。調(diào)查表明，對(duì)水價(jià)的認(rèn)同度最低，城市居民對(duì)水價(jià)的認(rèn)同度只有45分，農(nóng)村居民相對(duì)較高（63.2分）。

　　在本次調(diào)查的北京、廣州、上海、洛陽(yáng)、綿陽(yáng)5個(gè)城市中，北京和廣州居民對(duì)水價(jià)的認(rèn)同度最低，評(píng)價(jià)均值都在40分左右。而廣州居民對(duì)水質(zhì)的評(píng)價(jià)也僅有66.2分。

　　市政部門回應(yīng)：

　　廣州水價(jià)不算高

　　針對(duì)調(diào)查結(jié)果，廣州市市政園林局昨日回應(yīng)認(rèn)為，由于廣州人對(duì)生活質(zhì)量要求高，對(duì)水質(zhì)也要求嚴(yán)格，因此即使在擁有全國(guó)最先進(jìn)水廠的情況下，也會(huì)對(duì)偶爾出現(xiàn)的水質(zhì)問題頗為重視。至于水價(jià)，目前廣州不僅比北京、上海等北方城市低很多，就算在珠三角一帶也是偏低的，深圳市水價(jià)早就超過2元/噸。

　　市自來(lái)水公司則表示，水質(zhì)問題主要發(fā)生在城郊一帶，大部分是因?yàn)闆]有納入市政供水管網(wǎng)，由當(dāng)?shù)厮綘I(yíng)小水廠供水。但廣州的出水水質(zhì)都受到嚴(yán)格監(jiān)控，后期管網(wǎng)輸送、二次供水等方面容易出問題。

　　另外，老城區(qū)還有不少9層以下的老住宅樓，由于樓宇使用的供水管年限較長(zhǎng)，且多數(shù)是容易腐蝕生銹的鍍鋅管，對(duì)水質(zhì)影響較大。

　　自來(lái)水公司還透露，自去年實(shí)施新水價(jià)以來(lái)，根據(jù)廣州市水價(jià)改革工作的有關(guān)承諾，公司已積極開展居民用水計(jì)量系統(tǒng)改造工程，目前全市已有20萬(wàn)戶居民受益。

　　專家：

　　高價(jià)理當(dāng)優(yōu)質(zhì)

　　水是生活必需品，屬于需求彈性較小的產(chǎn)品，隨著水資源的日益短缺，水價(jià)上漲可能是難以避免的。由于供水屬于和群眾日常生活密切相關(guān)的公用事業(yè)，普通居民對(duì)漲價(jià)十分敏感，因此如何使公用事業(yè)漲價(jià)得到群眾的理解和支持是需要著重考慮的。

　　其實(shí)百姓關(guān)心的不外乎兩個(gè)方面：一是漲價(jià)要漲得明白，二是價(jià)格高了應(yīng)該提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在漲價(jià)之前需要為老百姓算一個(gè)明白賬，做好自來(lái)水供應(yīng)的成本公示，保證聽證會(huì)程序的公正性；同時(shí)還應(yīng)注意將一部分資金用于自來(lái)水水質(zhì)和相關(guān)服務(wù)的改進(jìn)，使之符合商品交換的原則。做好以上兩點(diǎn)，就可以進(jìn)一步增進(jìn)百姓對(duì)公用事業(yè)漲價(jià)的認(rèn)同度，契合百姓對(duì)生活質(zhì)量提高的愿望，從而促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

編輯：全新麗

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