11月21日19時，市區部分居民接到了語音短信提示：“濰坊市自來水有限公司客服中心友情提示，尊敬的××客戶，您好，您×月份的實用水量為×噸，水費為×元……”這是濰坊市自來水有限公司首次實施水費語音短信提示服務。從現在開始，城區的自來水用戶增加了獲取用水信息的新途徑。
濰坊市自來水有限公司自改制以來，在“以客戶為中心”的服務宗旨、“便民、利民、不擾民”的服務原則下，結合行業特點，深入開展優質服務工作。為方便客戶及時了解用水信息，公司與北京華電方勝軟件公司合作，開發了水費語音短信提示系統，利用語音短信平臺，向客戶發送當月水費信息及欠費情況。
傳統的水費通知方式包括貼水費通知單、上門催交等，濰坊市自來水有限公司的水費語音短信通知改變了傳統方式，為用水客戶提供了更加便捷的服務。經回訪，第一批受益的客戶普遍對水費語音短信服務這一方式表示認可和歡迎。(臧靜 李俊卿)
編輯：全新麗
版權聲明：
凡注明來源為“中國水網/中國固廢網/中國大氣網“的所有內容，包括但不限于文字、圖表、音頻視頻等，版權均屬E20環境平臺所有，如有轉載，請注明來源和作者。E20環境平臺保留責任追究的權利。
媒體合作請聯系：李女士 010-88480317
Copyright ? 2000- http://www.fun208.com All rights reserved. 中國水網 版權所有
咨詢熱線：010-88480403 傳真：010-88480301
E-mail：hjf@e20.com.cn
本站常年法律顧問：北京市康達律師事務所劉文義律師 京ICP備10040015號-7
京公網安備：11010802035285
