3月31日，水務(wù)辦公室（Ofwat）警告南方水務(wù)（Southern Water），由于它沒有達到消費者服務(wù)標準，將對其進行罰款。
Ofwat的總干事Philip Fletcher說，“從我們獲得的證據(jù)來看，南方水務(wù)沒有滿足保障規(guī)程方案的要求。由于疏忽，公司的管理和消費者的利益受到嚴重的損害。”
他補充說，“金融性懲罰措施將對每一個水務(wù)公司發(fā)出明確的警告：它們必須向消費者承擔法定的義務(wù)。”
Ofwat說，嚴重欺詐辦公室(Serious Fraud Office)正在考慮是否對此事進行調(diào)查。
南方水務(wù)可能最多被處以營業(yè)額10%的罰款，它為肯特郡、蘇塞克斯郡、漢普郡和懷特島提供飲水服務(wù)。
在3月31日的一份聲明中，南方水務(wù)說它“非常重視這個問題，并將很快進行處理；同時，將會顯著改善所有消費者服務(wù)標準。”
南方水務(wù)是一家私營公司，由一個包括蘇格蘭皇家銀行和法國威立雅集團在內(nèi)的團體控制。
（中國水網(wǎng) 全新麗 編譯）
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