從建設(shè)方、使用方到承包方 海峽環(huán)保綜合多方角色深度分享智慧水務(wù)構(gòu)建全攻略

“高質(zhì)運(yùn)營的目標(biāo)和智慧水務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用遇到的問題之間，應(yīng)該形成人腦+電腦的‘雙腦智慧’系統(tǒng)解決方案，才能真正促進(jìn)智慧水務(wù)系統(tǒng)賦能污水處理系統(tǒng)的高質(zhì)運(yùn)營”。

9月5日，在“2024(第十六屆)上海水業(yè)熱點(diǎn)論壇”上，福建海峽環(huán)保集團(tuán)股份有限公司副總裁、江蘇海峽環(huán)保科技發(fā)展有限公司董事長裴圣以“智慧水務(wù)賦能污水處理高質(zhì)運(yùn)營”為題，從建設(shè)方、使用方和承包方三個角度，分享了污水處理智慧水務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐及思考。

裴圣

福建海峽環(huán)保集團(tuán)股份有限公司源于1992年奠基的福州市祥坂污水處理廠和2002年投產(chǎn)的福州市洋里污水處理廠，是福州水務(wù)集團(tuán)控股的A股主板上市國企，主營污水處理、固廢處理與處置等環(huán)保領(lǐng)域投資運(yùn)營，及環(huán)保科技服務(wù)等業(yè)務(wù)。

三方難點(diǎn)與痛點(diǎn)

裴圣表示，海峽環(huán)保在做智慧水務(wù)系統(tǒng)建設(shè)決策時，同時涉及了建設(shè)方、使用方和承包方三個角色，并分別遇到了兩個不同的問題。

建設(shè)方

一是值不值得做?沒有頂層設(shè)計，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心，歸根結(jié)底是沒有深刻領(lǐng)悟到政策驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展機(jī)會，不知道智慧系統(tǒng)是每個企業(yè)獨(dú)有的，從系統(tǒng)管理提升和項(xiàng)目全生命周期角度助力高質(zhì)量運(yùn)營的必備工具。

二是怎么做?方向不明確，只是當(dāng)做一個任務(wù)交給信息化部門去實(shí)施，沒有根據(jù)企業(yè)自身基礎(chǔ)情況樹立業(yè)務(wù)驅(qū)動融合新一代信息技術(shù)的思路。

承包方

一是項(xiàng)目周期長、成本高。業(yè)主需求五花八門、不成系統(tǒng)，復(fù)用性低，建設(shè)和驗(yàn)收沒有標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)工作沒完沒了。

二是業(yè)主只有三分鐘熱度。自動化基礎(chǔ)差，業(yè)務(wù)交流困難，管理構(gòu)架不匹配，使用意愿不強(qiáng)，維護(hù)能力弱，沒有后續(xù)增加功能和系統(tǒng)迭代的預(yù)期及預(yù)算。

使用方

一是與業(yè)務(wù)脫節(jié)，對付著用。采用業(yè)主提需求→承包商在以往項(xiàng)目成果上修改→調(diào)試交付的“工程承包”模式，承包商在沒有了解企業(yè)高質(zhì)量運(yùn)營的真正策略，及充分評估每個企業(yè)實(shí)施條件的基礎(chǔ)上量身定做，業(yè)務(wù)上無閉環(huán)流程，管理上無配套方案，成效上無賦能措施，成為一個“三無產(chǎn)品”。

二是不能賦能，反而負(fù)能。工作量不少，自主維護(hù)難，擴(kuò)展性差，與個人收入關(guān)聯(lián)度小，能不用就不用。

智慧賦能主要途徑與成效

裴圣強(qiáng)調(diào)，海峽環(huán)保高質(zhì)量運(yùn)營的目標(biāo)分為兩個層級，一個是項(xiàng)目級：質(zhì)量、安全和效益;另一個是區(qū)域級和集團(tuán)級：集約、高效和風(fēng)控。高質(zhì)運(yùn)營的目標(biāo)和智慧水務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用遇到的問題之間，應(yīng)該形成人腦+電腦的“雙腦智慧”系統(tǒng)解決方案，才能真正促進(jìn)智慧水務(wù)系統(tǒng)賦能污水處理系統(tǒng)的高質(zhì)運(yùn)營。

1、構(gòu)建合適的團(tuán)隊

智慧賦能首先就是要構(gòu)建合適的團(tuán)隊，主要是三個方面：一是系統(tǒng)主導(dǎo)團(tuán)隊，如引入央企水環(huán)境板塊具備水務(wù)投資、設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營和研發(fā)豐富經(jīng)驗(yàn)的整建制團(tuán)隊、物流行業(yè)深耕信息化的IT團(tuán)隊等;二是運(yùn)營管理團(tuán)隊，如集團(tuán)運(yùn)管部技術(shù)崗、管理崗工程師等;三是業(yè)務(wù)研發(fā)團(tuán)隊，如集團(tuán)科技發(fā)展部工藝、自控研發(fā)工程師等。

海峽環(huán)保依托新組建的科技型子公司江蘇海峽環(huán)保科技發(fā)展有限公司，以自主知識產(chǎn)權(quán)的智慧水務(wù)系列產(chǎn)品為抓手，三年時間增加了近3億的輕資產(chǎn)營收，在山東、江蘇、安徽、江西、福建實(shí)施了一批有代表性的項(xiàng)目，成功培育了集團(tuán)新質(zhì)生產(chǎn)力。

2、確定科學(xué)的方向

其次要沿著促使企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的原則確定科學(xué)的方向。

一是不照抄照搬，也不好大喜功。在分析每個企業(yè)、每個項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，堅持“一廠一策”、“一企一策”。

二是不局限在運(yùn)營階段。從項(xiàng)目全生命周期和企業(yè)管理兩個維度去考慮系統(tǒng)解決方案，確保可持續(xù)高質(zhì)運(yùn)營。

3、具體賦能措施

一是配套管理提升措施。海峽環(huán)保更新和發(fā)布了整套制度，每一個制度的落地又配套了專業(yè)技能和管理能力培訓(xùn)，海峽環(huán)保認(rèn)為這個是智慧水務(wù)在企業(yè)實(shí)施最根本的基礎(chǔ)。

二是分步構(gòu)建運(yùn)管平臺。(1)信息初始化、自控適應(yīng)性改造、數(shù)據(jù)保障，確保物和流程都在線、數(shù)據(jù)可用;(2)依據(jù)國家頒布的相關(guān)設(shè)計、施工、工程驗(yàn)收、運(yùn)行監(jiān)督管理、運(yùn)行維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程、運(yùn)營質(zhì)量評價等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及城鎮(zhèn)智慧水務(wù)技術(shù)指南、地方相關(guān)管理要求專業(yè)搭建適合不同企業(yè)運(yùn)營的管理平臺，做到業(yè)財融合、PDCA閉環(huán)。

三是合理配置智能控制系統(tǒng)。3D可視化、智能加藥、智能控制、智能曝氣，這些都應(yīng)該要基于具體項(xiàng)目和每個企業(yè)的實(shí)際情況，側(cè)重經(jīng)驗(yàn)程序化，程序智能化，智能穩(wěn)定化、效益化，才能促進(jìn)高質(zhì)量運(yùn)營。

福州市洋里污水廠通過20年的提標(biāo)改造，形成了幾條獨(dú)特的生產(chǎn)線。該廠采用了不同的污水處理主流工藝，在統(tǒng)一進(jìn)水、統(tǒng)一出水的情況下，設(shè)計部署城鎮(zhèn)污水處理智慧運(yùn)營管理平臺、MBR智能運(yùn)維系統(tǒng)、化學(xué)除磷智能加藥系統(tǒng)等智能控制系統(tǒng)，并通過科學(xué)預(yù)測、預(yù)防性維護(hù)與精細(xì)化管理，不僅在確保產(chǎn)水量的基礎(chǔ)上，減少了電耗、藥耗，還促進(jìn)了膜延壽，極大地提升了洋里污水廠的運(yùn)營質(zhì)量。

四是必須開展設(shè)備全生命周期管理。裴圣強(qiáng)調(diào)智慧水務(wù)系統(tǒng)的核心遠(yuǎn)不止于數(shù)據(jù)的簡單收集與整合，而是深入至設(shè)備的全生命周期管理，提供智慧運(yùn)營方案，充分挖掘并釋放其蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)價值，構(gòu)建一個從設(shè)備建檔、維護(hù)保養(yǎng)、成本精細(xì)分析到庫存管理、預(yù)算編制的全方位管理體系。

五是挖掘數(shù)據(jù)價值。例如，政府平臺公司從社會資本方手中收回大量資產(chǎn)，面臨不能停產(chǎn)的海量數(shù)據(jù)和運(yùn)營管理業(yè)務(wù)流程，智慧水務(wù)系統(tǒng)不僅要及時收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，更應(yīng)該幫業(yè)主挖掘數(shù)據(jù)價值，提供智慧運(yùn)營方案，尤其安全、遠(yuǎn)程協(xié)作、人財物管理等。

另一個體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的典型案例是2022年6月一次性建成投產(chǎn)5×104m3/d規(guī)模、出水水質(zhì)達(dá)地表準(zhǔn)III標(biāo)準(zhǔn)的山東壽光市西城污水廠，從廠區(qū)設(shè)計階段即介入，海峽環(huán)保不僅提供智慧系統(tǒng)設(shè)計方案，而且提出與智慧運(yùn)營有關(guān)的幾十項(xiàng)設(shè)備選型、工藝優(yōu)化等合理化建議，在大幅提高生產(chǎn)可控度的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)節(jié)約10%電耗、12%藥耗。

六是工業(yè)廢水處理高質(zhì)運(yùn)營的賦能價值巨大。在某工業(yè)園區(qū)污水處理廠，海峽環(huán)保上線了進(jìn)水預(yù)警與生產(chǎn)應(yīng)急全流程智能控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了兩個賦能，一個是通過研發(fā)特征毒性因子實(shí)時感知與追蹤系統(tǒng)，提供了自證清白的手段;另一個是建立了一套生產(chǎn)應(yīng)急全流程控制系統(tǒng)，提供了合理的應(yīng)急方案，大大降低了運(yùn)營風(fēng)險。

海峽環(huán)保在日處理2000多噸的某大型垃圾滲濾液處理廠實(shí)施了智能碳源投加系統(tǒng)控制成本。通過分析原設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)備和生產(chǎn)運(yùn)營狀況，提出系統(tǒng)解決方案，再進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究、開發(fā)復(fù)配藥劑、開展工藝改造，最后部署智能控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)碳源成本下降38%，每年節(jié)約500萬元藥劑費(fèi)。

最后，裴圣從智慧水務(wù)系統(tǒng)賦能高質(zhì)運(yùn)營的角度提出了幾方面思考：1、在智慧水務(wù)實(shí)施前，是做單純的信息化、數(shù)字化、智能化等工作，還是需要雙腦智慧系統(tǒng)解決方案?是需要承包商只做業(yè)務(wù)軟件化工作，還是需要承包商進(jìn)行以高質(zhì)運(yùn)營工具為導(dǎo)向、包括更多需求的定制設(shè)計?2、實(shí)施過程當(dāng)中，是只買軟件還是“儀控軟”一起采購?后期服務(wù)如何考慮?改造項(xiàng)目的儀控基礎(chǔ)如何?3、實(shí)施后，在企業(yè)管理體系內(nèi)如何落地執(zhí)行?

同時也給出了相應(yīng)建議：1、盡快形成智慧水務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、執(zhí)行、驗(yàn)收、運(yùn)維等系列標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才;2、以EPC+S(工程總承包+服務(wù))模式將“儀控軟+服務(wù)”打包實(shí)施，按效驗(yàn)收和付費(fèi)，確保可以智慧水務(wù)系統(tǒng)確實(shí)做到對高質(zhì)運(yùn)營的賦能;3、設(shè)計時即將系統(tǒng)長期維護(hù)、迭代費(fèi)用納入污水處理經(jīng)營成本，每年列支預(yù)算，確保持續(xù)賦能。

編輯：陳偉浩