中山公用水務順利通過ISO質量管理體系再認證審核

時間：2024-06-25 13:41

來源：中山公用水務

ISO9001標準是國際公認的質量管理體系標準，它要求企業建立、實施、維護和持續改進質量管理體系，以確保產品和服務能夠滿足顧客和適用法律法規的要求。

中山公用水務自2003年首次通過ISO質量管理體系認證以來，一直致力于通過系統化的管理流程和持續的質量改進，把體系理念貫穿于工作全流程，形成以部門自檢、內部審核及第三方外部機構審核等為主要手段的多層次、全方位的質量保證體系，為群眾提供高質量供水保障服務。

2024年6月11-14日，中山公用水務邀請香港品質保證局審核組開展了為期4天的ISO質量管理體系再認證審核工作。本次審核抽樣覆蓋公司10個職能部門及6家下屬分公司。

審核組專家嚴格依照ISO9001：2015標準、相關法律法規及水務體系文件要求，通過檢查生產現場，查閱體系文件、抽樣檢查資料，現場詢問及召開座談會等形式，對中山公用水務管理體系執行的持續有效性進行審核，對自來水生產與供應、自來水管道設計和安裝工程、水質檢測、客戶服務和二次供水等項目進行了一次全面的“體檢”。

末次會議上，審核組專家充分肯定了中山公用水務在水廠原水及過程水異常的響應、客戶服務系統對用水用戶全過程的追蹤管理和水質監測中心的合規監測等方面具有的較強優勢，同時，就工程管理、二次供水標準化管理等提出改進建議。專家組一致認為，公司目前的質量管理體系運行良好，符合體系要求，最終宣布中山公用水務符合ISO9001質量管理體系要求，順利通過ISO9001:2015質量管理體系的再認證審核，準許換證。