2022年7月，水利部農(nóng)村水利水電司發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村規(guī)模化供水工程“兩手發(fā)力”典型案例20例》，中州水務(wù)“丹江水潤清豐”城鄉(xiāng)供水一體化項目、內(nèi)黃縣城鄉(xiāng)供水一體化項目入選典型案例。

清豐縣位于冀魯豫三省交界處，總面積828平方公里，轄8鎮(zhèn)9鄉(xiāng)、503個行政村，農(nóng)村人口64萬人。境內(nèi)高氟水區(qū)和苦咸水區(qū)較多，過去農(nóng)村用水主要是靠打井開采地下水，吃上“安全水”“放心水”是廣大農(nóng)村群眾多年的期盼。2017年以來，集團公司以中州水務(wù)為主體，在清豐縣全面實施城鄉(xiāng)供水一體化工程，積極探索推進農(nóng)村供水“規(guī)模化、市場化、水源地表化、城鄉(xiāng)一體化”“四化”新路徑，在全省率先實現(xiàn)丹江水全域覆蓋，形成了“政府主導(dǎo)，市場運作；城鄉(xiāng)一體，建新用舊；規(guī)范管理，智慧運營”的清豐供水模式。項目采用“建設(shè)-運營-移交（BOT）+（OM）”模式，政府以小量資金撬動大量社會資本，一舉解決了城鄉(xiāng)供水一體化的建設(shè)、運營、服務(wù)和原有資產(chǎn)保值等一系列問題，建立飲水安全保障體系。新建供水廠3座，加壓站1座，鋪設(shè)管道256公里，安裝智能化水表18萬塊，將南水北調(diào)優(yōu)質(zhì)丹江水引入千家萬戶，廣大農(nóng)村群眾與城市居民一樣吃上了甘甜的丹江水，群眾的獲得感和滿意度明顯提升。僅此每年可置換地下水開采約1800萬立方米，有力促進地下水超采區(qū)治理和水生態(tài)恢復(fù)，受到國務(wù)院第七次大督查通報表揚。

內(nèi)黃縣城鄉(xiāng)供水一體化工程將內(nèi)黃縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個水廠的地下水源置換為南水北調(diào)水源，新建配水管網(wǎng)156公里，配套中途加壓泵站2座，建設(shè)閥井342座，解決了原有農(nóng)村供水水量水質(zhì)不穩(wěn)定、工程管理專業(yè)化程度低、管理機制不完善等問題，解決了農(nóng)村飲水安全問題。項目采用“中央預(yù)算資金+地方政府專項債+EPC+特許經(jīng)營”模式，通過政策性支持有效解決了項目資金來源，極大縮短了項目前期運作時間，極大降低了項目運營成本，提高了運作效率。

中州水務(wù)投資、建設(shè)、運營的城鄉(xiāng)供水一體化工程打造了“一平臺、四統(tǒng)一、五機制、六到位”的便民化服務(wù)體系，創(chuàng)造了城鄉(xiāng)供水一體化運營新模式。一平臺：建設(shè)智慧平臺，實現(xiàn)從“源頭”到“龍頭”有關(guān)數(shù)據(jù)采集、故障報警等全程智慧監(jiān)控；四統(tǒng)一：毎個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立一個客服中心，提供報裝、維修、收費、一站式服務(wù)，做到統(tǒng)一服務(wù)標識、統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一服務(wù)承諾；五機制：建立服務(wù)承諾、投訴受理、供水搶修、客戶回訪和服務(wù)督查五項制度；六到位：做到宣傳到位、咨詢到位、巡查到位、維修到位、查表到位和收費到位。中州水務(wù)切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾，堅持把“水質(zhì)好、壓力足、計量準、維修快、行風正、服務(wù)佳”作為供水保障服務(wù)目標。在河南省委召開的全省黨史學(xué)習教育總結(jié)會議上，中州水務(wù)城鄉(xiāng)供水項目作為全省黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實事”實踐活動“3個100”服務(wù)項目先進典型受到通報表彰。

近年來，中州水務(wù)以省政府部署開展全省城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)試點工作為契機，在省水利廳的大力支持和集團公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與地方政府合作，積極參與實施城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)運營管理，成效顯著。公司用實干擔當服務(wù)保障民生，助力鄉(xiāng)村振興，踐行國企使命，履行社會責任，始終牢記以人民為中心的價值取向，高標準建設(shè)、智慧化運營、專業(yè)化管理、規(guī)范化服務(wù)，探索建立的“集中供水、產(chǎn)權(quán)明晰、合理定價、市場運作、政府補貼”農(nóng)村飲水安全工程長效機制，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)供水同水源、同規(guī)劃、同水質(zhì)、同服務(wù)，從根本上改善了群眾飲水水質(zhì)，提高了供水保障能力，破解了經(jīng)濟社會發(fā)展與水資源不匹配的難題，實現(xiàn)了民生效益和經(jīng)濟效益雙贏。

下一步，公司將以此為動力，繼續(xù)加強同各市、縣地方政府合作，堅持把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，聚焦人民群眾對美好生活向往的用水新需求，積極推進城鄉(xiāng)供水保障工程提檔升級，讓更多群眾喝上甘甜的放心水、幸福水，為全面建成小康社會，實施鄉(xiāng)村振興，為我省農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化河南貢獻力量。 

編輯：李丹