2015年，上海肯特儀表股份有限公司(以下簡稱：上海肯特)進行戰略調整，全面聚焦水務行業。經過多年發展，企業已經從最初單一的設備服務提供商，發展成為水務領域集智能水表、智慧水務多項系統解決方案的綜合服務商。

近年來，上海肯特明顯加大了研發投入，產品與服務進一步向數字化和智能化轉型升級，企業銷售額、凈利潤均實現逐年穩步的提升。2021年，上海肯特項目數量全面爆發，連續拿下包含多個一流水務企業的水表采購及智慧化項目，總數超120個，中標數量遠遠超過歷史同期，凸顯了越發強大的市場競爭力。

“縱覽水務行業發展歷史和幾次重大的轉型，計量領域伴隨其發展，同樣面臨了市場變化而帶來的機遇及挑戰。”上海肯特總經理崔紅軍在接受中國水網專訪時表示，“必須深刻的認識到，在技術發展以及需求的共同推動下，產品使用過程中的價值和體驗才是水務企業真正的迫切所需，這要求智能水表企業不僅要有過硬的產品質量、優質的服務，還需要深刻的研究水務行業的發展趨勢以及不同的應用場景。”在采訪過程中，崔紅軍對于企業的技術發展方向、自身管理策略、市場布局等諸多方面表達了獨到的觀點。

專注即專業

市場競爭力凸顯

在智慧水務建設的浪潮下，智能水表市場迎來了快速發展。梳理近年來大型智慧水務項目不難發現，智能水表類采購項目占據了其中不少份額，無論是電磁水表、NB-IoT水表或是其他智能水表，都成為水務企業或者政府主管部門招標重點。數據統計，到2024年，我國智能水表的需求量將達到4630萬只。

市場的熱度確實給水表企業提供了千載難逢的機會，然而其中的挑戰也是巨大的。崔紅軍表示，隨著5G、物聯網等技術的快速發展，智能水表作為智慧水務建設中感知層的重要組成部分，作用貫穿了整個自來水供應鏈，涵蓋水司生產流程、貿易結算、節水管理、漏損控制等諸多方面。

“而越貼近民生的行業，對感知的數據要求則越高”，崔紅軍表示，水務企業的數據范圍非常廣闊，包括流向、流速、坐標、流量、水質、水壓、水位等等，如何確保海量數據的精細化計量及傳輸的穩定性成為了其中巨大的挑戰。

同時，智能水表是供水服務中最貼近用戶的環節，是用戶與自來水公司溝通的重要媒介。崔紅軍表示，近些年供水企業的服務理念及水平都在不斷提升，智能水表的功能在支持供水服務延伸方面想象空間巨大，這對于智能水表多元化應用提出了前所未有的需求。“智能水表使用過程中體現的價值才是水務企業最迫切需要的，我們深刻地意識到，水表企業不僅要擁有過硬的產品質量、領先的核心技術、優質的服務，還要深刻的研究水務行業發展趨勢以及客戶的應用場景。”

上海肯特創辦于1993年，在發展壯大近30年間，見證了我國環保裝備制造行業從自動化到智慧化的發展。2012年，肯特工業園建成，配備的各種科技含量極高的實驗設備、標準化的生產流水線為產品的研發和生產提供了可靠的硬件支持，為公司戰略整體升級和快速發展提供了堅實的保障。

2015年，在環保裝備行業市場環境普遍低迷的情況下，“水十條”的發布，讓水務環保領域發展受到國家大力關注。上海肯特迅速進行戰略調整，從此前寬泛的從事公共事業計量領域，明確到全面聚焦水務行業。基于此前資源優勢以及能力的積累，上海肯特深刻研究供水行業發展特點，根據行業的痛點、難點，開發了多款產品來滿足不同用戶不同工藝的個性化需求，如用于大用戶貿易結算計量精度大大提升的KEFD系列，或是水司面對中大戶貿易結算及小區考核，在流速超低時仍保持高精確計量的DMA表，以及針對國家二次改造政策設計的可計算能耗的二供專用表等等。

在聚焦水務行業短短幾年時間，上海肯特多元化的產品以及優異的服務質量受到市場認可。2017年，上海肯特吸引新天科技進行重大資產重組，站上了更為廣闊的發展平臺。2018年，上海肯特合作水司拓展至400余家，總銷售額首次突破了2.5億，在企業業績和規模上均實現了質的飛躍。

2019年，我國供水行業的改革大幕進一步拉開，供水企業對于精細化、數字化的管理需求更為迫切，智慧水務領域在政策、技術的推動下迎來了快速發展，各家水務企業加大投入資源進行智慧化的加碼布局。基于市場環境的變化以及自身轉型的需求，上海肯特決定花大力氣進行技術研發投入，不斷引進、培育核心技術人才，設立了硬件、軟件、結構、試驗等近10個專項工作組，研發隊伍也從最初的10來個人，發展到后來的50余人，實現研發鏈的高效協同。

在產品方面，基于此前的成功經驗，上海肯特進一步用“定制化”的產品開發理念，相繼推出了KEFD-DMA系列專表電磁水表、KEFS系列二供專用表、以及適用于DN40、DN50管網口徑的KEFD-PRO電磁水表等多款系列產品。

KEFD-PRO是基于KEFD系列電磁水表在供水企業細分的一個運用場景開發的產品，是上海肯特近年來重要的技術成果之一。該系列產品旨在解決DN40和DN50口徑水表選型的問題，電磁水表穩定的計量性能是公認的，但由于傳統產品的造價過高，在中小口徑上不具性價比。為了把最好的計量技術，更廣泛的使用在供水企業的各個應用場景上，上海肯特專門開發了PRO系列產品。其核心特點是，結構精巧、功耗更小、小流量計量性能突出，同時創新性的結構設計，使制造成本得到了更好的控制。經過2年的反復測試和驗證，2021年KEFD-PRO正式面市，以精準的市場定位以及優異的產品表現贏得了豐厚的市場份額，如今，KEFD-PRO已經在近50家供水企業批量使用。

截止目前，上海肯特產品、項目遍及海內外，合作水司超千家，在線運行的儀表超過30萬臺。多年行業的深耕和良好的口碑，為其未來業績的高速增長提供了堅實的保障。

大數據賦能

服務轉型

在水、電、氣等公共事業領域的智慧化運行管理已是必然趨勢，通過大數據分析，進一步提升效率、改善管理、促進生產。數據的魅力在我們生活的每個場景都展現的淋漓盡致，企業也熱衷于在平臺建設上投入更多的資源。與此同時，支撐平臺運行的傳感器運行維護往往被忽視，我們依然在用最傳統的被動管理模式來支撐或滿足越來越高標準的數據要求。隨著智能傳感器數據的基數不斷增大，以及我們對大數據平臺的決策依賴日益加大，這種矛盾愈加突顯，服務的數字化轉型將成為必然。

崔紅軍表示，“我們把大量的優秀人才放在最靠近客戶的地方，目的就是為了能夠更貼近用戶。肯特當前的服務理念體現在產品使用的全生命周期管理，從售前到售中到售后，除了提供以往的產品相應的售后服務以外，還提供培訓、漏損項目解決方案以及產品運維數據分析等服務，幫助用戶最大限度的發揮產品的價值和效益。”

首先，目前包含智能水表在內大部分傳感器均為被動式的服務模式，即以解決故障為核心的售后服務工作。廠商以接到報修電話時的響應時間為考核目標，同時供水企業也要求廠商以此作為承諾。如何運用大數據的能力，將被動的服務變成主動的預防性的服務，把更多資源投放在日常的運行和維護上。上海肯特投入近百萬元并經過多年的努力，初步實現的服務的轉型。

其次，上海肯特將充分利用大數據的分析能力，與供水企業深度合作，提高終端智能水表的運維水平，共同挖掘數據的價值，促進智慧化管理的快速發展。幫助供水企業提升運維能力，實現硬件管理向數據管理的轉型，完成現場管理到結果管控的行為轉變。

最后，上海肯特作為行業頭部企業，也將通過自身能力不斷提升，不僅服務好行業客戶，而且能推動行業服務水平和能力的快速提升。

秉承創新基因

成為“世界水計量領域的領導者”

“明年就是肯特30歲生日了”，崔紅軍感慨，“在過去的發展歷程中，雖然經歷了很多次挑戰，但我們仍然是幸運的。”自2002年打破國外技術壟斷，研發并推出的具備高精度、低流速、快響應速度的特點電磁流量計在市場一炮而紅，到如今發展為上海市專精特新企業、上海市科技小巨人企業、國家級專精特新小巨人企業，“創新基因始終伴隨上海肯特成長，創新也是企業始終不變的努力方向。”

談及未來，崔紅軍表示，上海肯特將在目前數字化轉型的積累和成果基礎上，進一步加大研發人才的培養，加強與科研機構的合作，并培育和孵化一批優秀的生態企業，在保持行業領先的同時，推動行業健康持續發展。

“要始終立于不敗之地，既需要勇氣與前瞻的布局，更需要產品技術實力去打造良好的客戶口碑和市場品牌。”上海肯特將進一步進軍國際高端市場，在現有穩定的國際市場份額基礎上，實現20%以上出口，最終發展成為世界水計量領域的領導者，崔紅軍表示，“未來五年我們仍會肩負這個重要的使命努力前行。”

編輯：趙凡