“以客戶為中心,以滿意為標準”,株洲水務(wù)集團主動對接企業(yè),分類指導、精準施策,提供專業(yè)技術(shù)服務(wù),按下助力企業(yè)復工復產(chǎn)“加速鍵”,跑出供水企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境“加速度”。
主動上門 提前介入
株洲三一能源裝備生產(chǎn)基地是株洲市重點項目,株洲水務(wù)集團服務(wù)人員主動上門了解項目用水難題,獲悉項目面臨給水主管無法隨道路敷設(shè)、管網(wǎng)沖洗用水無處排放難題后,株洲水務(wù)集團積極開展跨部門、跨單位協(xié)調(diào),于8月2日完成生產(chǎn)基地水表安裝,8月17日完成給水管網(wǎng)沖洗消毒,提前半個月保障了三一能源裝備生產(chǎn)基地的用水需求。
積極響應(yīng) 精準服務(wù)
湖南飛山奇新型環(huán)保建材制造基地屬于株洲市“產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)年”活動重大項目之一,8月25日,向株洲水務(wù)集團反映自來水未通水。經(jīng)了解,2020年因該企業(yè)所在園區(qū)周邊道路未形成,集團在市政消防栓上采取臨時供水設(shè)施,已安裝DN50水表一塊。根據(jù)園區(qū)道路規(guī)劃,集團自籌資金399萬元投資建設(shè)了金谷路DN600供水管線。目前該管線于8月26日完成工程驗收并通水,主管通水后,株洲水務(wù)集團加班加點,在不到4天的時間里,完成飛山奇新型環(huán)保建材制造基地的正式供水安裝工程。
截至8月30日,水務(wù)集團主動對接市重點項目、產(chǎn)業(yè)項目、招商項目用水需求71項,完成接水服務(wù)69項,掛表通水69項,無一例內(nèi)部超期。面對企業(yè)復工復產(chǎn)的迫切需求,株洲水務(wù)集團將持續(xù)服務(wù)復工企業(yè),及時解決供排水方面遇到的困難。以高質(zhì)量服務(wù),最大限度減少疫情的沖擊、最大限度幫助企業(yè)排憂解難,為優(yōu)化株洲市營商環(huán)境貢獻最大力量。
編輯:王媛媛
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