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翰祺環境郭永偉:《經濟發展理論》讀后而論“賣不同”

時間:2021-02-02 14:49

來源:E20環境商學院

作者:郭永偉

評論(

  發展就是企業家在信用的幫助下,成功地實施新組合,也就是俗稱的“創新”。文中理論與特訓班創新理論一脈相承,在此重磅推薦。

  我的薦語

  頭一次啃完一本經濟學,理解雖淺,卻感粗略了悟了一些現象。可見應用學科的學習,首在求是于實踐,還在致知于底層邏輯方好。

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  我的感悟

  現時代的“書店”,滿目花花綠綠不知所云。

  大概真正的書店都藏到了胡同和孔夫子里了,在這倆地方,想扒拉到所愛需要慢慢泡悄悄磨,雖有趣味卻何其難哉;

  而又現時代的書,擺在櫥窗明面上的、大家分享到朋友圈里的,多是一堆企業家名人的創業感想人生體悟,那些經歷誠然對其本我的人生價值連城,但呈現于我等外人之眼里,卻不免墮為勵志格言索然寡味;

  而又現時代的財經作家也好、行業協會也罷,或可叫其沒頭腦,或可叫其不高興。一方面只盯著成功人士或頭部企業作文章,黯然失了觀察者的獨立思想而不自知;一方面整天錄音頻、做演講、搞直播,書寫的卻要么節奏亂套、要么質量潦草。

  所以,就和對待現時代的音樂一樣,且果斷看都不看一眼,轉而到古董里去品讀經典。

  現時代的商業書籍,大抵或多或少都會聊到一個話題:企業,就是賣不同。

  這大概是90年代以來,《定位》及其理論大行其道、并大獲成功而帶來的思維陷阱吧,用它的話講叫“心智植入”。

  誠然,你跟一個營銷總監講“賣不同”,是沒什么不對的,至少這是一個多次出色證明過自己、寫了22本書絮絮叨叨講完整了的理論,可以提供思考問題的之一視角。

  這22本書我一本都不推薦讀,他的最大貢獻僅就在于名字“定位Positioning”這個詞,及其背后的理論體系,讀書不如去研究案例。

  此是題外話。

  如果你跟一個致力于基業長青的老板講“賣不同即可”,大概多半會立馬被轟出去。

  做企業做產品哪有那么簡單。

  這也是為什么我們討論“營銷大師”時,排在前位的都是真正的企業操盤手,他們根本不會有暇到處去講學賣視頻,一是沒興趣,二是太復雜講不明白。

  定位理論太“簡單”,營銷總監以下尚可以,但天花板也即在此,是操作層面的術,而非道。

  它脫離“企業是什么”的本質問題而去首先追求“賣不同”,試問,一個搞不清楚本質問題的企業,他能賣出什么不同來呢?

  那么,企業是什么?企業到底賣什么?便成為一個非常值得尋思和探討的話題了。

  對此,各家大師有不同的理解,有降低交易成本論,有解決社會問題論......經濟學家熊比特這本著作本意不是討論這個話題的,但我在啃那堆經濟術語啃的牙都快掉了的時候,卻意外解讀到些許蛛絲馬跡。

  不過更可能是我想歪了想多了,人家寫的根本毫無關聯,無所謂啦,讀后感而已,他又搜不到。

  隱約中有兩種答案。

  第一種,藏在他的“循環之流”中,那是他用來解釋后邊“發展”現象的前論,是個長篇引子,我卻讀的最細致。

  簡言之,絕大多數企業的角色,都是保證整個經濟社會能夠平穩完成那個周而復始首尾相連的循環,做不到即被淘汰。這和德魯克的社會責任理論本質上沒有什么不同。

  即,客戶之所以選擇你,不是因為你做了什么與眾不同的大事,而僅僅是因為他當時恰好需要你的基本能力,你的基本能力恰好于當時讓他很放心;反之如果你貿然表現出什么令人窒息的幺蛾子,他大概率放棄不會買你。

  當然不是因為新東西不好或者客戶懷舊,這是一個典型的博弈現象在實時發生:當技術和經濟部門發生沖突時,在那個靜態瞬間做出讓位的通常都是技術,因為“新”在成本上不成立,不劃算就沒人會買你。

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  所以絕大多數企業絕大多數的業務戰略中,賣的——是更可靠。

  這大概占到80%的份額,我瞎猜的。

  什么是更可靠?別人不達標我達標,別人不穩定我穩定,別人成本高我成本低,別人慢、我快。

  但可靠沒什么值得拿出去講的。

  所謂“更可靠”是相對于“競爭對手”而言的,但凡你是家標榜以客戶為本并真的孜孜以求的企業,那么唯一入你法眼的對標人永遠應該是客戶。

  對于客戶來講,這些所謂的“更可靠”,其實是基本要求而已,實在沒什么值得拿過來講的。

  但鑒于做到“基本要求”本身就是一個不低的要求,又鑒于市場不可能完全不考慮競爭因素,又鑒于這個詞比較達意,所以我們暫且還是用“可靠”來表述。

  那么如何做到更可靠?則當然因企業基因而各異,這篇日志討論不了。

  但由此我又引申閱讀了邁克爾波特的一篇雜文--《什么是戰略》。

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  《什么是戰略》宜家家居模型

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  華杉著《華與華》方法模型應用

  其中關于戰略配稱(Strategic Fit)的探討值得深思,核心是講企業的每個經營主題都不是孤立存在,而是需要最完美的配稱(Fit)。

  配稱(Fit)支撐著企業業務戰略的落地。

  戰略即是研究如何做配稱,也即如何把資源高效組合起來,完成能力建設、開展業務活動;而戰術是研究如何把每一個主題做扎實。

  二者共同決定一家企業的可靠程度。

  這套模型稍復雜,但復雜很好,簡單的模型只是看起來簡單而已;復雜的模型更接地氣、離應用更近,可以直接拿來往自己身上套用。此是題外話。

  以上就是企業第一要賣的東西,是企業的核心業務、核心能力。

  第二種,體現在熊彼特所開創的創新理論之中。

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編輯:王媛媛

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