粵海水務馬進泉：新基建賦能行業升級 2020年將打造智慧水務生態圈

時間：2020-06-16 13:03

來源：中國水網

作者：郭香蓮

2000年是粵海水務探索智慧水務的起點，探索原水供應智能調度，以及如何實現無人值守、少人值守。2009年，粵海水務成立了水技術研發中心，開啟了自主研發道路。2012年，開始陸續推出各大系統平臺，主要包括管網GIS系統，客服系統、物聯網平臺等。2015年，攻克難關打造開發平臺，著力打造算法平臺，水力模型系統，以及基于云架構的開發平臺。

2017年，粵海水務組建了智慧水務平臺公司。2019年，引入人工智能技術，推出管網動態建模系統，智慧漏損管理系統，二次供水管理平臺，無人水廠解決方案，智能投藥系統等。2019年3月，摘取大灣區粵港合作首個智慧水務項目，為大灣區建設提供強有力的水資源安全保障。進入2020年，粵海水務的目標是打造智慧水務生態圈。

粵海水務智慧平臺包括1個云計算數據中心、6大平臺，以及8套系統。

云計算數據中心主要包括云服務器、云存儲、云桌面、IP骨干網、自動化運維等；6大平臺包括物聯網免費開源平臺、大數據分析平臺、運營監控平臺、移動應用平臺、云服務平臺、智能集抄平臺；8套系統包括智慧漏損管理、智慧水廠、智慧水質管理、智慧安全管理、智慧工程管理、智慧設備管理、智慧管網管理、智慧客服管理。

目前，該智慧平臺已實現了智慧管網、智慧客服、智慧生產。

管網數字化是實現智慧水務一項非常基礎的工作。只有數字化后，才知道如何去做資產評估。同時，數字化還可以為漏損控制提供給數據支撐。粵海水務智慧管網主要包括管網GIS、管網SCADA、管網建模、二供系統等管理系統建設。目前，粵海水務的智能管網系統可以自動導出數據，自動生成分析建議。

在構建智慧客服中，粵海水務完成了客服系統、電子發票、呼叫中心、微信營業廳、網上營業廳等系統建設。智慧客服通過無人或者少人的值守，以及一些終端設備和語音的交互，提升了終端服務能力。

而在智慧生產中，粵海水務完成了實驗室管理系統、綜合調度平臺等系統建設及推廣使用。

通過讓水務特色安全文化理念落地生根，構建標準化安全管理體系、堅持夯實基礎，粵海水務最終構建了“大安全”格局。

展望未來，水務行業穩中向好、長期向好的趨勢沒有改變，增長的內外部動力依然強勁。水務企業應積極擁抱變革，主動尋求變革，不斷適應新環境、搶占新機遇。要贏得未來，中國水務企業一方面要苦煉內功、強根鑄魂，將外部壓力轉化為公司治理和效能提升的內部動力；另一方面，還需要掌握核心科技，用創新服務社會、造福民眾，贏得市場。

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編輯：郭香蓮

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