“躺著為國(guó)做貢獻(xiàn)”的第14天，慶龍老師在微信上問我能不能寫篇文章，我理解他的想法：能不能在疫情肆虐的寒冬中給“前途未卜、饑寒交迫”的企業(yè)送一碗熱騰騰的雞湯。這些年在做管理研究和咨詢的經(jīng)歷中，自己已經(jīng)變成了一個(gè)徹底的悲觀主義者，只有“烏鴉嘴”沒有“烏雞湯”，今年有個(gè)好名詞叫“吹哨人”，但是顯然無法和李文亮醫(yī)生的光輝去比，僅希望借用他的精神，給我們的企業(yè)管理者提供一些警醒。

劉善武 E20環(huán)境商學(xué)院特聘講師 山東大學(xué)管理學(xué)院研究生導(dǎo)師

我一直說中國(guó)企業(yè)沒有“死亡意識(shí)”，不知道統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)不準(zhǔn)確，說中國(guó)企業(yè)的平均壽命超不過3年，很吊詭的事情是我們的企業(yè)管理者卻沒有“死亡意識(shí)”，“成功學(xué)”的雞湯似乎可以讓自己延年益壽。03年非典，07年新《勞動(dòng)法》出臺(tái)，08年金融危機(jī)，到去年的中美貿(mào)易沖突，這期間不知道多少企業(yè)接踵倒下，其實(shí)可以看到，死亡是常態(tài)，生存或是僥幸。

這些天，又有很多人端上了很多碗“雞湯”，傳統(tǒng)文化包裝下的咬文嚼字又登上臺(tái)面，“危機(jī)”既是“危”，又是“機(jī)”，再配以成功案例佐證，等等。我們不能否認(rèn)老祖宗辯證的思考方式，但是這種“和稀泥”的“智慧解讀”往往是“毒雞湯”，讓本已無法安放的企業(yè)家的心態(tài)更像賭場(chǎng)里等著骰子落下的賭徒。我更愿意用“危局”來形容這些年不確定的環(huán)境變化和今天所面臨的肆虐疫情，因?yàn)椋覀儾荒茉俦е活w僥幸的心理去夢(mèng)想一個(gè)“百年老店”或“基業(yè)長(zhǎng)青”。

上個(gè)世紀(jì)70年代，日本企業(yè)的發(fā)展速度全面超越美國(guó)，這引起美國(guó)企業(yè)界和學(xué)界的高度關(guān)注，70年代末到80年代初，美國(guó)的專業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)者發(fā)表了大量的研究專著，創(chuàng)建了圍繞“共同價(jià)值觀”的“危機(jī)文化”。自此，形成了日本的“精益精神”、德國(guó)的“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”、英國(guó)的“制度法規(guī)”、美國(guó)的“危機(jī)意識(shí)”四種顯著特色的企業(yè)文化理念。VUCA(volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復(fù)雜性，ambiguity模糊性的縮寫)時(shí)代的到來，面對(duì)不確定的世界，美國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到凸顯，“居安思危”、“未雨綢繆”這些中國(guó)文化的精髓在美國(guó)企業(yè)當(dāng)中得到體現(xiàn)。這里期待大家要重新理解這個(gè)外部環(huán)境，非典、新《勞動(dòng)法》出臺(tái)、08年金融危機(jī)、中美貿(mào)易沖突、蝴蝶效應(yīng)、黑天鵝… …其實(shí)這些已經(jīng)不是獨(dú)立的偶發(fā)事件，而是我們可以感知的確定的存在環(huán)境，用前幾年的話：新常態(tài)。

這一次的“疫情”，我們已經(jīng)宅家了14天，依然沒有見到疫情的平臺(tái)期，很多企業(yè)已經(jīng)感覺難以為繼，再過14天又會(huì)發(fā)生什么?其實(shí)武漢市政府在報(bào)道500萬(wàn)人離開武漢的時(shí)候，稍微有點(diǎn)統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)的人都可以發(fā)現(xiàn)即使后期防控措施做得再好，再過14天也難見峰頂，如果疫情持續(xù)到三月份，我們會(huì)怎么樣?持續(xù)到四月份又會(huì)怎么樣?到五月份呢?即使是3月份結(jié)束，對(duì)很多中小企業(yè)來說都是重創(chuàng)。我們敢不敢把這個(gè)時(shí)間軸放長(zhǎng)?如果這個(gè)成為一種生存狀態(tài)，或者說其實(shí)這早已經(jīng)是一種生存狀態(tài)，我們理解這個(gè)狀態(tài)了嗎?我們做好準(zhǔn)備了嗎?

篇幅所限，僅以華為為例。華為在2003年非典的時(shí)候，連續(xù)兩年業(yè)績(jī)下滑，諸多事件的疊加，讓任正非抑郁了一年，得了重癥，華為兩年集體降薪。用彭劍鋒老師后來的回憶：“搞企業(yè)最后差不多都是坐地上哭，千難萬(wàn)難”。回顧華為的過去，一個(gè)任總身上非常重要的特質(zhì)：危機(jī)意識(shí)。其實(shí)在此前不久的2001年4月，任正非才寫了《北國(guó)之春》，提出了華為的很多問題，著手做了很多準(zhǔn)備，并提出華為對(duì)成功的理解：“什么叫成功?是像日本那些企業(yè)那樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長(zhǎng)。”本文的最后，任正非寫到：“在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，惟有惶者才能生存”。“惶者生存”后來成為任總的標(biāo)簽。即便如此，在上述非典來臨的時(shí)候，華為也經(jīng)歷了劇烈的陣痛。

華為持續(xù)的成長(zhǎng)不能不說與任正非的“不安全感”相關(guān)，最會(huì)唱衰華為的就是他自己，“下一個(gè)倒下的是不是華為”，“華為終有一天會(huì)死去”，“企業(yè)最基本的使命就是活下去”，“華為的紅旗還能打多久”、“以過冬的心態(tài)活在春天里”… …. 蘇格拉底說過“哲學(xué)就是練習(xí)死亡”，華為的管理實(shí)踐告訴我們：做企業(yè)必須得面對(duì)死亡，對(duì)死亡思考的越多可能會(huì)活得越久。在這個(gè)最難熬的寒冬，即便最需要撫慰的時(shí)候，能夠給到大家的建議，還是最殘酷的現(xiàn)實(shí)：

首先，建立“死亡意識(shí)”。俗話說“有生必有死”，佛教認(rèn)為“有為法都是生滅法”，既然如此不如早做準(zhǔn)備。蒙太涅說“預(yù)謀死亡即預(yù)謀自由”。有學(xué)者在分析企業(yè)發(fā)展生命周期的時(shí)候，總結(jié)出至少12條生死危機(jī)，也就說企業(yè)的死法很多，中國(guó)企業(yè)平均壽命3年看來也不奇怪了。但是我們?cè)诳吹街袊?guó)企業(yè)過早夭折的同時(shí)，我們又發(fā)現(xiàn)歐美國(guó)家已經(jīng)存在著很多百年以上的企業(yè)依然保持活力，在日本甚至說還有幾百年的企業(yè)，看來企業(yè)的壽命與人的壽命大相徑庭，那企業(yè)的壽命到底多少年才是合理的?或者說企業(yè)的靈魂又應(yīng)該是什么?彭劍鋒老師后來總結(jié)到：“搞企業(yè)最后差不多都是坐地上哭，千難萬(wàn)難，很多事情會(huì)擠到你頭上，有沒有心理能量忍，靠什么幫你挺?就是企業(yè)家精神。”我們?cè)诳偨Y(jié)長(zhǎng)壽企業(yè)規(guī)律的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：企業(yè)的靈魂就是企業(yè)家精神，這也是克服周期率的最重要的生存基因。

其次，推動(dòng)轉(zhuǎn)型。這里談的不是產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，而是觀念驅(qū)動(dòng)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。我們多數(shù)的企業(yè)還停留在“資源型”和“政策型”階段，來E20學(xué)習(xí)的數(shù)百家環(huán)境企業(yè)，趕上了“綠色發(fā)展”的政策紅利，發(fā)展勢(shì)頭很好。但是，如果不提前“預(yù)謀死亡”，做好向“市場(chǎng)型”、“創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，培養(yǎng)核心能力，一旦紅利散去，又將面臨危局。

第三，保持理性。面對(duì)現(xiàn)實(shí)最好的方法就是保持理性，人一旦失去理性就看不到真相。筆者自己也做一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)魔鬼定律：一旦開始樂觀，失敗必然隨之而來。中國(guó)的教育一直比較缺乏思辨、邏輯和批判性，直覺思維是中國(guó)人的思維特征。很多中國(guó)的企業(yè)管理者喜歡傳統(tǒng)文化，恰恰我們傳統(tǒng)文化中的“感應(yīng)思維”是人類的初級(jí)思維方式，“二分法”思維只能看到對(duì)立，而企業(yè)管理恰恰需要的是“灰度與妥協(xié)”。談到管理的時(shí)候，經(jīng)常的一句話：管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，但是建議中國(guó)的企業(yè)家可以把“藝術(shù)”先放一邊，在企業(yè)中倡導(dǎo)科學(xué)、推崇理性，建立科學(xué)的治理體系、運(yùn)用科學(xué)的管理技術(shù)和手段。尤其現(xiàn)在，科學(xué)理性的市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人員調(diào)配、運(yùn)營(yíng)安排等顯得尤為重要。

編輯：王媛媛