優化營商環境| 供水企業下一步該往哪兒走？約您十月“湘”見！

時間：2019-10-10 09:08

來源：E20供水圈層

供水服務促進聯盟主題沙龍——助力優化營商環境，系統提升供水服務

今年7月，在全國各地優化營商環境的第二輪行動政策紛紛落地之際，發改委也開始征求對《優化營商環境條例(征求意見稿)》的反饋意見。在營商環境建設熱潮涌動的情形之下，供水服務作為最基本的、離民生最近的公共服務，其在優化營商環境中的舉措和成效備受關注，供水企業深感責任重大。然而，目前對“獲得用水”的具體評價標準并不是很清晰，行業適配性有待優化，加之優化“獲得用水”的考核壓力巨大，導致的結果就是，供水行業或主管部門過度投入，但效果不盡明顯，甚至違背了初衷。

例如，不顧工程耗時的實際情況，一味地追求精簡報裝流程，壓縮環節時間;信用體系建設有待完善之際，如何有力監管項目落地后續的合法性;供水企業付出大量人力物力提速“獲得用水”，但用戶的滿意度、獲得感并沒有顯著提升;“獲得用水”看上去光鮮亮麗，內部業務流程依然沒有理順，后端系統難以高效支撐;更有甚者，將供水領域的優化營商環境異化理解為單純的降低水價……凡此種種，使得這項本意為解決國內發展不平衡不充分問題、助力深化改革、提高生產力和競爭力的建設工作受到阻礙。因此，在持續優化營商環境上，在系統升級供水服務上，供水企業仍面臨著不小的挑戰：

1 從提升用戶獲得感出發，供水行業在營商環境建設中持續優化的方向是什么?

2 如何推進“獲得用水” 服務體系的全面建設?

3 優化“獲得用水“后端的支撐如何通過系統化升級供水企業內部管理來實現?

近年來，長沙水業集團勇于革新，不斷創造，積極推動自身供水服務升級與變革。其坐落的長沙市更是積極推動營商環境建設，進步顯著，已躍升到全國營商環境排名第九位(《2018年中國城市營商環境評價報告》)。今年作為長沙“優化營商環境年”，公用事業單位更是持續發力，其中，長沙水業集團一直積極協作，助力減輕企業負擔、降低用水報裝綜合成本、積極布局智慧水務建設。在通過優化內部協作和智能化輔助管理來保障“獲得用水”后端支撐的方面，長沙水業集團已沉淀了豐富的經驗。

E20環境平臺·供水服務促進聯盟作為行業促進組織，時刻不忘初心，關心人民需求，關注行業熱點與難點，持續關注供水企業在“獲得用水”便利化改革方面的進展，期望在國家大力推動優化營商環境之際，集結各地水司就主題方向進行探討。現攜手長沙水業集團，向您發出誠摯的邀請，一起歸結問題、交流經驗，思維碰撞、協同創新，力爭助力供水企業在優化營商環境建設中取得更亮眼的成績，探索未來系統提升供水服務的破解方向!

1聯合主辦

E20環境平臺·供水服務促進聯盟& 長沙水業集團

2沙龍目的

? 剖析當下供水企業在優化營商環境探索過程中比較成熟的做法和經驗，提煉出可供行業借鑒參考的模式方法，助力供水企業明確自身在提速“獲得用水”中的發力點和變革路徑;

? 梳理當前全國各地在優化“獲得用水”中出現的幾類集中問題，找到癥結所在;

? 以“優化營商環境”為抓手，推動供水行業明確系統提升供水服務的未來方向，借此推動提升行業整體地位。

3邀請對象

供水企業相關高管(每家限2人參加)。

4時間地點

時間：10月30日 9：00-17：30

地點：長沙

5報名咨詢