第四、尊重普遍服務基礎上的公眾選擇權和定價權：在基礎水價基礎上滿足居民用水的普遍服務，同時，通過服務和水質的提升滿足用戶對于二次供水、加壓供水、工業供水以及直飲水等增值服務，引導用戶主動選擇供水企業作為服務主體。比如，四川省部分城市的用戶通過服務的比較，主動選擇供水企業管理二次供水并且愿意承擔成本測算后的適當加價服務，因為百姓更依賴供水公司在30年特許期內的持續規范服務。供水企業應與用戶簽訂規范的增值服務合同，明確水價水質及服務標準，并接受政府的備案和監管。
第五，加強政府監管。供水是關系老百姓身體健康的基本服務，因此，門檻宜定得高一點，法規要堅決遵守，不能打擦邊球。即使有了立法和行業自律，但如果沒有政府監管，所有的努力都將白費。只有真正的監管到位才能劣幣驅良幣，這也是供水企業很看重前期方案選擇和后期驗收管材的主要原因。
編輯：李姝樂
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