中國經濟進入新常態，伴隨城市化進程腳步的加快，公眾對服務品質有了更高的需求，對于維系民生的城市供水行業來說，“服務”成為了最直觀的指標，也成為供水企業核心競爭力的體現之一。然而，供水企業服務標準化程度低、缺乏創新，相關設備制造商同質化競爭嚴重、利潤低等問題亟待轉變。服務化、平臺化、智能化將成為供水服務產業的未來趨勢。

在此背景下，E20環境平臺?中國供水服務促進聯盟特別開展“中國優秀供水服務品牌”獎項評選，發現并樹立供水服務行業標桿，擦亮強勢品牌，助力供水服務實現轉型與升級。

誰是用戶心目中優秀供水服務熱線品牌？

誰是供水企業心目中優秀服務方案提供商？

誰又在積極探索未來服務的創新模式？

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在6月21日，在2016（首屆）供水高峰論壇暨濟南水務“小白熱線”成立20周年供水服務交流大會上，E20環境產業圈層成員企業共同推動之下，答案一一揭曉。

1、2015-2016年度中國優秀供水服務熱線

獲獎企業：

澳門自來水股份有限公司

濟南水務集團有限公司

廣州市自來水公司

杭州市水務控股集團有限公司

珠海水務集團有限公司

江蘇江南水務股份有限公司

常熟中法水務有限公司

深圳水務集團

長沙水業集團有限公司

成都市自來水有限責任公司

E20環境平臺首席合伙人、中國供水服務促進聯盟理事長、E20研究院院長傅濤為獲獎企業上臺頒獎，并致辭表示：“供水企業進入了突飛猛進的時代，標志著我們這個行業真正開始關注服務的一個窗口，希望成為我們未來品牌標準化，服務熱線相互聯手，真正為服務升級打造一個基礎。”

獲獎企業代表成都市自來水有限責任公司副總經理楊玉清也表示：成都水服務熱線的發展取得了一些小小的成績，也是我們全國同行服務熱線發展和進步的一個縮影，未來成都水司將和全國同行一道，繼續進行服務創新，繼續提升我們的服務效益和服務水平。

2、2015-2016年度中國優秀二次供水服務

獲獎企業：

青島三利集團有限公司

山東國泰創新供水技術有限公司

賽萊默（中國）有限公司

北京華夏源潔水務科技有限公司

2015-2016年度中國優秀智能控制服務

獲獎企業：

施耐德電氣（中國）有限公司

廣州東芝白云自動化系統有限公司

上海昊滄系統控制技術有限公司

安徽銅都流體科技股份有限公司

北京金控數據技術股份有限公司

濟南水務集團董事長姜海英為獲獎企業上臺頒獎，并致辭表示：供水企業為每一個城市、每一個地區做供水、做服務，但是我們的工作離不開優秀的商品供應商、產品制造，從這個方向來講我們的目標一致，履行社會責任，所以希望我們共同把這個事業做好，這是我們共同的目標，也是我們共同的心愿。

獲獎企業代表北京華夏源潔水務科技有限公司董事長趙秀英也感言：有八個字，前四個字是“優質、優價”。另外四個字叫“融合、共贏”。把一次供水的主管網末端的毛細血管打通，相信一次供水后期末端的水在資源化和生態化、健康化利用的三方面，一定能夠做到效益增長三倍以上，最終能夠實現在中國從區域開始，徹底解決中國的缺水、減排、防澇和水生態良好的問題。通過一次和二次水的共融，我們能夠實現共贏。

3、2015-2016年度中國優秀漏損控制系統

獲獎企業：

新興鑄管股份有限公司

圣戈班管道系統有限公司、圣戈班（徐州）鑄管有限公司

永高股份有限公司

浙江偉星新型建材股份有限公司

水聯網技術服務中心（北京）有限公司

2015-2016年度中國優秀系統計量服務

獲獎企業：

深圳市拓安信計控儀表有限公司

青島積成電子有限公司

濟南瑞泉電子有限公司

江蘇中科君達物聯網股份有限公司

澳門自來水股份有限公司執行董事關小冰為獲獎企業上臺頒獎，并致辭表示：希望大家繼續發揮自己的創新的精神，為我們供水企業提供更多優秀的方案。

中科君達物聯網股份有限公司副總裁霍奎代表獲獎企業感言，表示：接下來我們需要繼續創新，繼續拼搏，提供更多創新性的，而且是接地氣的產品，服務于供水行業。

據悉，此5大獎項因業內最核心的發展內容而定，從企業整體實力、核心優勢、品牌影響力等多個維度進行綜合評分，并針對專業方向進行專項評比，最終業內有28家優秀企業最終摘得殊榮。因此這5個獎項也分別彰顯著5大領域的發展實力，將為供水行業發展樹立起優秀標桿；同時，此頒獎環節也為現場及業內所有同仁們打造了一個最直觀也最有效的高端交流機會。

在頒獎活動結束之后，此次供水高峰論壇也已接近尾聲，E20環境產圈層正在而且會持續關注供水行業的發展與進步，傅濤進行了論壇總結，他闡述了2016（首屆）供水高峰論壇的主題思想，環環相扣：

大變革——供水行業在面臨著“大變革”時代，外部的環境正在發生很大的變化，這種變革在影響著我們的行業，好像我們的行業變革動手晚了，由于我們行業的性質多么晚都不算晚，因為供水行業與眾不同，但是變革還是必須的。

大服務——供水行業經過20年的快速發展，雖然建設高峰期并沒有完全過去，本屆論壇設了五個獎項，都不是建設獎，都是跟服務相關的，因為供水行業進入了一個服務的時代。未來我們都是服務的伙伴，自來水公司面向老百姓服務，很多專業公司是跟自來水公司一起攜手為社會提供服務的公司。供應商之間、服務商之間與我們自來水公司之間是攜手的關系，能夠共同做好服務。

大資本——我們呼吁把運營、資產、服務相對分離，也許這是未來從服務激活行業改革的一個入口，一個是服務專業的入口，第二個也談到了大數據的入口，也可能是股權改革、產權改革的入口，無論哪一個入口，都可能改變未來行業的格局，這個行業跟15年前2002年啟動供水服務改革的時候已經大不相同、非常不同。現在領跑的企業、資本的價值、估值和原來預想的不完全一樣，我相信這個“變革”會在這三個入口上重新改變行業的格局。

大未來——無論改革多難，多么不容易，大家都說供水行業越來越難做，但是改革是必須的，變革也是必須的，并非多難我們就會放棄，我還是想用愚公移山的精神，我們有一個很遠大的目標，用清晰的途徑和堅決地行動，相信能夠得到社會的關注，而且社會的變革也給我們帶來很多的不同。

最后，傅濤邀請大家參加一年一度的雙創論壇，主題是“融資、融智·融夢想”，讓懷揣夢想的產業主體與資本形成對接，它將是產業跟資本實現對話的平臺，6月29號在北京友誼賓館。

編輯：任萌萌